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BioWare为《圣歌》试玩致歉:问题很多,一直在修

2019-05-31 13:59:05    来源:

对于不少《圣歌》玩家来说,这个周末过得有点糟心。《圣歌》本周末开放了VIP试玩,但EA的这款新作出现了不少问题,大量玩家无法连接服务器,还有玩家遭遇了无限读条的问题。发行商EA和开发商BioWare决定直面批评,向玩家和预购用户解释这种状况发生的原因以及修复计划。

首先《圣歌》官方推特发文:“《圣歌》VIP试玩版首日并未按照计划进行,以下是状况成因和我们的修复计划。文章来自BioWare实时服务总监。”

文末附了一段链接,指向由BioWare实时服务总监Chad Robertson发表的一篇博客文章,探讨了在《圣歌》VIP试玩版首日出现的主要问题。

Robertson在文章中写道,首日出现的问题主要有三个原因,主要还是对服务器容量预测不足所致:

1、平台连接问题,这应该是在开服之后大量玩家瞬间涌入所致。BioWare仍然在调查问题的原因,本周末会推出修复方案。

2、预购玩家进入游戏的“权利”或虚拟令牌存在问题。这方面大部分问题已经解决或已经确定问题所在。

3、无限读条问题,少量玩家遇到了这个问题,主要是玩家自身的运营商与IP的问题。

当然,这些问题并未全部解决,Robertson从昨天开始一直在组织团队解决这些问题,修复“无限读条”,优化服务器,还要解决后续一系列因此而带来的问题。

当然,博客文章最终的话题还是要感谢玩家社群对《圣歌》这款游戏的反馈。文章写道:

“能看到这么多人通过Twitch观看(昨天有30万人在线观看《圣歌》,时长超过1亿分钟,热度直追《堡垒之夜》)我们的游戏,真让人受宠若惊。感谢大家的支持!我们的目标是让所有人参与到试玩之中,共同享受乐趣。”

Robertson表示本作的售后更新路线图也在筹备之中,如果玩家仍然遇到问题,可联系他们的问答中心来寻求技术支持。

《圣歌》将于2月22日发售,登陆PC、PS4和Xbox One平台。

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